服务一载·初心不改！安景服务集团总经理接待日走进凯旋尊邸，倾听业主心声

时光荏苒，初心如磐。11月15日，正值安景服务集团进驻凯旋尊邸小区服务满一周年之际，集团总经理葛宜山携高管团队亲赴小区，以“您有事我来办”为核心主题，开展总经理接待日活动。为高效回应业主诉求，团队特分为三组同步接待，面对面倾听业主心声，收集服务改进建议，为后续服务升级精准锚定方向，用实际行动诠释“用心服务、共建美好”的服务理念。

现场各接待点前秩序井然，业主们带着对小区生活的关切与期待，陆续前来交流咨询。从设施维护、绿化养护、停车管理等日常服务细节，到社区文化活动开展、便民服务优化等提升需求，业主们畅所欲言，坦诚表达想法。高管团队全程耐心倾听，认真记录每一条意见建议，对能够当场解答的问题逐一回应，对需进一步协调处理的诉求详细登记，承诺将以“事事有回音、件件有着落”的态度推进落实。

“平时难得有机会和物业总经理直接沟通，这样的接待日太实在了！”一位业主感慨道。此次活动打破了常规沟通壁垒，让物业与业主实现“零距离”互动，不仅畅通了诉求表达渠道，更拉近了彼此的距离，增强了业主对物业服务的信任感与认同感。据统计，活动当天共接待业主咨询百余次，收集各类意见建议数十条，涵盖服务流程优化、公共区域提升、社区氛围营造等多个方面，为服务升级积累了宝贵的第一手资料。